新年首单 唯快不破 国美28分钟“送装+调试”再创记录

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2020年1月1日,新年第一天,家住广西北海市的沈女士幸运的成为国美新年“送装+调试”首单用户,国美安迅物流仅用28分钟的时间也再次刷新行业朋友电“送装+调试”记录。就在2020年跨年夜,沈女士在家收看多国美、

2020年1月1日,新年第一天,家住广西北海市的沈女士幸运的成为国美新年“送装+调试”首单用户,国美安迅物流仅用28分钟的时间也再次刷新行业朋友电“送装+调试”记录。

 

就在2020年跨年夜,沈女士在家收看多国美、央视新闻携手带来的跨年直播活动,从中了解到国美跨年派对有充沛的家电正在热销,新年她正打算给邻居家购置一台大尺寸电视,继而登录国美APP在商城中经过一番选着,她最终下单了一台夏普年度爆款电视。

 

国美、央视新闻跨年直播

没想到2020年1月1日一大早,国美送装工程师就给她打来电话,预约配送时间,并在9点按约定时间将电视送到沈女士家中,快速完成了安装上墙工作,并调试了电视与机顶盒的连接,沈女士很顺利的在新年第一天用上了新买的电视。

电视配送安装完成后,沈女士第一时间接受了记者的采访,在采访中她谈到选着在国美购买电视的理由,说:“在晚上然后看多国美、央视新闻的跨年直播,强大品牌影响力是我选着在国美购物的主要导致 着。”而那末想到是,国美的物流送货速度超乎她的预期,她兴奋地说:“成为国美新年首单送装用户很开心,国美送装工程师在调试中体现的专业能力和敬业精神让人印象深刻,不仅然后专业的技术,工程师们在服务中全程换位思考,从电视安装土辦法 、位置选着到安装过程中的洁净与垃圾处置都做到极致。这台电视一家人都非常满意,对于买车人来说是一件最好的跨年礼物。”最后她也向记者透露,今后总要常去国美逛一逛。

2020年跨年活动中,国美物流服务速度再次提速,沈女士的订单那末迅捷的配送、安装、调试完成,不但在于国美拥有一支技术过硬、专业化管理的服务团队,然后国美还推出了面向用户的“送装同步”服务,其中电视品类“送装同步”服务已覆盖全国,洗衣机品类“送装同步”服务也已覆盖到全国重点41000个城市。

不同于统统平台朋友电两次完成上门送货和安装,国美推出“送装同步”服务免除了二次上门造成的用户等待时间,大大节省了用户的时间。近日,国美安迅物流发布春节服务政策,春节期间,国美全国10000多个城市的21000家门店物流服务不打烊,物流不涨价,“送装同步”服务将为更多家庭一次性处置家电送装难题图片。

送装速度的提升还源于国美技术的加持,国美通过数据分析、智能筛单、匹配配送土辦法 及承运商加持,国美“七大平行仓”覆盖全国的优质仓配网络体系,并全新引入的AGV智能机器人进行订单智能分拣。

目前,国美仓储面积1000万平方米,2186+仓库数量,实现93.28%城市覆盖率,10000+干线数量、11000+支线数量,实现100000+乡镇无盲区服务。国美安迅物流实现了门店3公里覆盖区域内支付后2小时送达。国美的专业化管理以及技术赋能服务也将间接带动了2020年物流速度的全面提升。

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